申し込みに関するご質問

申し込み当日の訪問見積りもお願いできますか?
基本的にお客様のご希望に対応しております。
しかし、ご予約状況等によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
何日前までに申込みすれば良いのですか?
"一宮の粗大ゴミ・遺品整理お任せ隊!かたづけのカバ美"では、粗大ごみ・廃品・不用品・遺品整理を整理・回収する前に必ずご訪問による見積りを行っております。
よって、日時が決まっ たらお早めにご連絡ください。ご希望の日時でご予約承ります。
尚、当日対応も可能な場合がございますので、急な場合もご相談ください。
受付時間は何時から何時までですか?
対応時間は8:00~19:00となっております。
恐れ入りますがそれ以外の時間は基本的は対応はしておりませんので、ご了承ください。

訪問に関するご質問

回収時間の指定はできますか?
時間指定は可能です。ただし、スタッフの状況により、ご希望に添えない場合もございます。
また、車での移動になる為、交通状況の関係で時間が前後する場合もございますので、予めご了承下さい。
回収には何人で来るのですか?
一人、もしくは二人でお伺いします。
品物の量や作業内容に応じて、人数が多くなる場合もございます。

回収品に関するご質問

回収した不用品はどのようになるのですか?
回収された粗大ごみ・廃品・不用品は、行政の処理施設にて適正に処理致します。
一軒丸ごと片付けたいのですが?
一軒丸ごとの粗大ごみ・廃品・不用品の回収も多数の依頼を受けて行っております。
ご遠慮なくご相談下さい。
どんな物でも回収してもらえるのですか?
動物・生ごみ・危険物以外でしたら何でも回収致します。
重い品物や汚れている品物でも大丈夫です。

お支払いに関するご質問

クレジットは使用できますか?
申し訳ありませんが、クレジットのご使用はできません。
現金でのお支払いをお願いしております。
後払いはできますか?
申し訳ありませんが、後払いはお断りしております。
当日のお支払いとなります。
料金の支払い方法は?
当日、現金での支払いをお願いしております。
見積りで事前にご請求金額をご提示させていただきますので、お手数ですが回収当日までにご用意下さい。

お見積もりに関するご質問

見積には本人立会いが必要なのですか?
基本的には回収する品物を確認させていただきたいため、お立会いは必要です。
しかし、ご本人様が不在の場合には、ご家族の方等にお立会いいただいても結構です。
見積の時間はどの位かかるのですか?
品物の量や作業状況等によって異なりますが、数分から数十分で見積り金額を算出いたします。
見積は無料ですか?
一品から無料でお見積をしにお伺いいたします。ご遠慮なくお申し込み下さい。

その他のご質問

遺品整理と不用品回収は何が違うのですか?
遺品整理も不用品回収ではあるのですが、遺品整理の場合には、故人の残された大切なものを、親族の方とよく話し合って作業させていただきますので、お時間を要します。
一方、不用品回収の場合には、回収依頼に基づいて一気に搬出させていただきます。
回収はどこがするのですか?
行政から一般廃棄物収集運搬業の許可を受けている尾張テクアス株式会社が回収致します。
法律上、家庭からの粗大ごみ・廃品・不用品の回収に関しては一般廃棄物収集運搬業の許可が必要であり、尾張テクアス株式会社では取得しておりますのでどうぞご安心ください。
近所の人に粗大ごみ・廃品・不用品の搬出を見られたくないのですが?
事前にお申し付けいただければ、梱包や包装する等でできる限り近所の目に触れないように回収いたします。

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