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ごみを捨てる時の正しい業者の選び方!2015/03/18 更新

みなさんこんにちは!
かたづけのカバ美です。

今回は、ごみを捨てる時の正しい業者の選び方をお伝えします!

皆さんは、ごみを捨てるときに業者を使おうと思った場合、どのようにして業者を選んでいるでしょうか?

例えば、新聞の折込チラシやポスティングチラシ(よく郵便受けに入ってますね~)などを見たり、インターネットを使って「不用品回収 一宮市」などと検索して上位に出てくるサイトを見たりして、比較検討しながら選んでいらっしゃるかと思います。

 

しかし、
たくさんごみの回収業者がいる中で、どうやって選ぶのが正しいのか、しっかり丁寧に対応してくれるのか、判断に困ることはありませんか?

 

ごみ回収業者を選ぶときは、以下のポイントを見てしっかり比較してみましょう!

 

(1)ホームページの記載について

1.見積もりを出してくれるのか?見積もりは無料で対応してくれるか?
…ごみを回収するにしても、どんなごみがあるか?どれだけごみがあるか?これがわからなければ回収することは出来ないはずです。また、かかる料金もはっきりわからないでしょう。
なので、まずは必ず事前に見積もりをしてくれる業者を探しましょう。

 

2.時間指定は出来るのか?もしくは対応可能時間が長いか?
…おそらく、多くの方は働いていたり家事が忙しくて、いつ業者が来ても対応できる、という方はほとんどいらっしゃらないかと思います。だからこそ、○日の○時にお願い!と指定できる業者を選ぶべきでしょう。また、仮にその時間に対応してもらえなくても、業者から別の日を提案してくれるのであれば、その業者は対応のしっかりした会社であると言えるでしょう。そして、出来るだけ対応時間の長い(例えば夕方以降でも対応してくれる)業者は対応力のある会社ですね。

 

3.実績はあるか?作業事例はあるか?お客様の声は掲載しているか?
…作業実績は大変重要です。これをホームページに載せていない業者は注意が必要です。逆に、日付付き・写真付きで作業実績を載せている会社であれば、実際にどれくらいのごみまで対応出来るのかわかるので、安心です。また、お客様の声を掲載している業者は、それだけ作業内容が良いからこそお客様から反応をもらえるということですから、信頼できるでしょう。

 

(2)電話問い合わせの際の対応について

1.電話対応は感じが良いか?
…実際に電話をかけた際に、スタッフがどのような対応だったかもチェックが必要です。「会社名・自分の名前」をしっかり名乗り、ぶっきらぼうでなく丁寧に優しく対応してくれる業者は安心です。

 

2.しっかりこちらの状況を聞いてくれるか?
…こちらの運んでほしいごみについて詳細にヒアリングしてくれる業者は、実際に運ぶ際の方法や対応をしっかり考えているということになります。また、こちらの予定を気にかけて日付指定にも応じてくれるスタッフであれば、良い業者でしょう。

 

3.電話だけで安易に料金を言っていないか?
…最後に、一番重要なのは、電話口だけで安易に料金を提示していないか?これがポイントです。ごみ回収の料金は、実際に運ぶごみをプロの目で見なければわかりません。安易に「お客さんの言う内容なら○○円ですね~」などという業者であれば、それは要注意です。実際に作業に来たあとに、「やっぱり量が多かったのでプラス○○円です」 などと追加で請求してくるかもしれません。そのような業者はNGです。しっかり、「正確な料金は一度お見積もりに伺わせてください」と丁寧に断った上で参考料金を話してくれる業者であれば、信用して良いでしょう。

 

このように、
ごみ回収(不用品回収)業者を選ぶ際にはいくつかのポイントがあります。
皆さんも、業者選びの際は上記の内容を参考にしていただければ、無用なトラブルを避けて、良い業者とめぐり合うことが出来るかと思います。

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